Rabu, 18 Januari 2023

Apa yang dimaksud dengan marketing Funnel?

By  at Januari 18, 2023    

Marketing funnel adalah proses yang digunakan oleh perusahaan untuk mengidentifikasi, menarik, dan mengkonversi calon pelanggan. Ini merupakan representasi visual dari proses pembelian yang dilalui oleh pelanggan, dari awal hingga akhir.

Biasanya, terdapat beberapa tahap dalam marketing funnel, yaitu:


  • Awareness : Tahap di mana pelanggan menjadi sadar akan keberadaan produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan.

  • Interest : Tahap di mana pelanggan mulai tertarik dengan produk atau layanan yang ditawarkan dan mulai mencari informasi lebih lanjut.

  • Evaluation : Tahap di mana pelanggan mulai mengevaluasi produk atau layanan yang ditawarkan dan membandingkan dengan produk atau layanan lain yang tersedia.

  • Purchase : Tahap di mana pelanggan memutuskan untuk membeli produk atau layanan yang ditawarkan.

  • Retention : Tahap di mana pelanggan membeli produk atau layanan dan terus menjadi pelanggan setia.

  • Advocacy : Tahap di mana pelanggan menjadi pelanggan setia dan merekomendasikan produk atau layanan kepada orang lain.

Marketing funnel membantu perusahaan untuk menentukan bagaimana menarik calon pelanggan, mengoptimalkan pengalaman pelanggan, dan meningkatkan tingkat konversi.